O WhatsApp do seu negócio, atendido mesmo quando está a trabalhar
A Wemdi responde aos seus clientes em segundos, marca na agenda e lembra cada cliente 24 horas antes — para deixar de ter horas vazias por causa de faltas.
Para salões, clínicas, centros veterinários e ginásios em Portugal.
Deixe o telemóvel e respondo pelo WhatsApp. Sem fidelização, instalação feita por nós.
Se em 30 dias não evitar pelo menos três faltas, desligamos e não paga o mês seguinte.
O seu negócio
Atende sempre
- Sexta-feira
Tem vaga sábado de manhã?
14:32Boa tarde! Para sábado de manhã tenho às 10:00 e às 11:30. Qual lhe dá mais jeito?
14:32Às 10:00, se puder.
14:33Está marcado: sábado, às 10:00. Envio um lembrete no dia anterior.
14:33- No dia anterior
Lembrete da sua marcação
Amanhã, sábado, às 10:00. Confirma?
10:00ConfirmarRemarcarCancelar
O que muda no seu dia
Responde em segundos, a qualquer hora
A mensagem deixa de ficar à espera do fim do atendimento.
Lembrete 24 horas antes, confirmado com um toque
O cliente carrega num botão. Não tem de escrever nada.
Se o cliente cancela, a hora fica livre
Fica livre sozinha, a tempo de outro cliente a ocupar.
Sou eu que instalo e configuro tudo
O senhor não mexe em nada. Só começa a atender.
Onde é que o dinheiro se perde
Quatro situações que custam dinheiro todas as semanas.
A cadeira fica vazia uma hora e já não há tempo de chamar ninguém. E o telemóvel enche-se de mensagens enquanto está a fazer uma cor.
As mensagens ficam à espera enquanto está a trabalhar
- Todas as conversas num sítio só, onde a equipa inteira vê e responde.
- A mensagem é atendida quando chega, não quando tiver as mãos livres.
- Pode passar uma conversa a um colega e deixar um recado que o cliente não vê.
- Quando a resposta não é óbvia, a conversa vai para uma pessoa.
Quanto lhe custam as faltas por mês?
Meta os números do seu negócio. Já vem preenchido com um exemplo típico de cabeleireiro.
Está a perder por mês
880 €
40 marcações que ninguém ocupou.
A Wemdi custa-lhe por mês
54,68 €
49 € do plano Essencial mais 5,68 € de lembretes, que a Meta cobra ao seu negócio.
Basta recuperar
3 marcações por mês para pagar tudo.
Se em 30 dias não evitar pelo menos três faltas, desligamos e não paga o mês seguinte.
A conta é feita com os números que o senhor meteu. Não são resultados medidos em clientes nossos: a Wemdi é nova e não invento casos de sucesso.
A hora fica vazia e ninguém a ocupa
- Um lembrete 24 horas antes, com três botões: confirmar, remarcar ou cancelar.
- O cliente responde com um toque, sem escrever nada.
- Se cancelar, a hora fica logo livre para outro cliente.
- No fim do mês sabe quantas faltas teve e quanto lhe custaram.
A agenda está em três sítios e ninguém sabe qual está certa
- Serviços, preços e duração num sítio só.
- Cada profissional com a sua cor e o seu horário.
- Nunca marca duas pessoas à mesma hora.
- O que o cliente marca pelo WhatsApp e o que a equipa marca ao balcão entram na mesma agenda.
Clientes que não voltam e ninguém chama
- Cada cliente com a sua ficha: o que costuma fazer e o que ficou por fazer.
- Escolhe, por exemplo, quem não aparece há três meses e manda mensagem a todos de uma vez.
- Vê quantos receberam e quantos leram.
- E acompanha quem pediu preço e ainda não marcou.
Se em 30 dias não evitar pelo menos três faltas, desligamos e não paga o mês seguinte.
Como é que isto entra no seu negócio
Três passos. Dois são meus.
- Passo 1
Ligo o número que já usa
O mesmo número de sempre, através do sistema oficial da Meta para empresas. A papelada é comigo.
- Passo 2
Carrego os seus serviços, a sua equipa e os seus horários
E escrevo consigo as respostas às perguntas do costume.
- Passo 3
Fica a atender
O senhor abre e vê as conversas e a agenda do dia. Mais nada para aprender.
Se em 30 dias não evitar pelo menos três faltas, desligamos e não paga o mês seguinte.
O que passa a acontecer
Só o que a Wemdi faz hoje. O que ainda não faz, está dito.
Ninguém fica sem resposta
- Todas as conversas num sítio só
- Fotos, vídeos, áudios, documentos e moradas
- Responder a uma mensagem concreta, como já faz no WhatsApp
- Recados internos que o cliente não vê
- Vê quem da equipa está a responder a quem
Responde por si, com as suas palavras
- Responde a partir do que o senhor escreveu sobre o seu negócio
- Quando não sabe, chama uma pessoa em vez de inventar
- Ou escreve só o rascunho e espera que alguém aprove
Incluído nos planos Profissional e Empresas.
A agenda toda num sítio só
- Serviços, preços e cada profissional com a sua cor
- Horários de cada um, sem marcações sobrepostas
- O cliente marca pelo WhatsApp e a equipa marca ao balcão
- Ligação à Agenda GoogleBrevemente
Menos horas vazias
- Lembrete 24 horas antes de cada marcação
- Confirmar, remarcar ou cancelar num toque
- Se o cliente cancelar, a hora fica livre sozinha
As perguntas do costume, respondidas sozinhas
- Resposta imediata a quem escreve pela primeira vez
- Preços, morada e horário respondidos na hora
- Conversas guiadas que levam o cliente até à marcação, ainda em beta
Chamar de volta quem não aparece há meses
- Escolhe um grupo de clientes e manda a todos de uma vez
- Por exemplo: quem não aparece desde o verão
- Vê quantos receberam e quantos leram
A ficha de cada cliente
- Etiquetas, notas e os campos que o senhor quiser
- Traz a lista que já tem, num ficheiro
- Acompanha quem pediu preço e ainda não marcou
Os números do mês, sem fazer contas
- Quantas faltas teve e quanto lhe custaram
- Quantos clientes confirmaram pelo lembrete
- Quanto tempo demora a responder
Cada pessoa com o seu acesso
- O senhor decide o que cada pessoa pode fazer
- Convida por link, sem instalar nada
- Em português de Portugal e em inglês, modo claro e escuro
E se disser uma asneira ao meu cliente?
Só responde dentro do que o senhor definir: os seus serviços, os seus preços, os seus horários. Quando não sabe, não inventa — chama uma pessoa. E pode ficar a escrever só rascunhos, que ninguém envia sem o senhor aprovar.
Se em 30 dias não evitar pelo menos três faltas, desligamos e não paga o mês seguinte.
A promessa dos 30 dias
Se em 30 dias não evitar pelo menos três faltas, desligamos e não paga o mês seguinte.
Sem letra pequena e sem ter de justificar nada. Diz-me e desligo.
Quero começar os 30 diasPreços
Três faltas evitadas por mês já pagam o plano mais barato.
Essencial
Para deixar de perder mensagens e horas vazias.
49 €/mês
Instalação: 149 €, uma só vez
- Agenda, lembretes, conversas e fichas de cliente num sítio só
- 4 campanhas por mês
- 3 pessoas na equipa
Profissional
O que recomendoPara a Wemdi responder sozinha, com as suas palavras.
119 €/mês
Instalação: 299 €, uma só vez
Tudo do plano Essencial, mais:
- Responde sozinha, com as suas palavras
- 5 conversas guiadas à medida
- 20 campanhas por mês
- 6 pessoas na equipa
Empresas
Para quem tem muita gente a atender e muito volume.
299 €/mês
Instalação: 990 €, uma só vez
Tudo do plano Profissional, mais:
- Conversas guiadas sem limite
- Campanhas sem limite
- Ligação a outros programas que já use
- 20 pessoas na equipa
Instalação e configuração: 149 € a 990 €, uma só vez — feita por mim, não pelo senhor.
19 €/mês durante 60 dias, instalação incluída. Apenas 10 negócios, por ordem de inscrição. Inclui 2 lugares de equipa.
Faço 3 implementações por semana — é o que consigo fazer bem.
Preços sem IVA. Um número de WhatsApp por conta.
Já uso o Fresha. Preciso disto?
O Fresha marca. A Wemdi atende. Quem responde às mensagens no WhatsApp continua a ser o senhor ou alguém da equipa — e é aí que se perdem as horas. A agenda da Wemdi funciona ao lado da que já tem; pode manter as duas.
49 € por mês é caro?
Depende das faltas que tiver. Com uma marcação média de 22 €, três faltas evitadas num mês já pagam o plano. Faça a conta acima com os seus números.
Dúvidas
Quer ver isto a funcionar no seu negócio?
Deixe o telemóvel e mostro-lhe como fica com os seus serviços, os seus horários e as suas respostas.
Não quero ficar preso a nada.
No plano mensal não há fidelização: diz-me e desligo. E nos primeiros 30 dias vale a promessa — se não evitar pelo menos três faltas, não paga o mês seguinte.